Les étapes du déménagement
Un déménagement ne s’improvise pas. Il s‘agit d’un évènement important qui consiste à assurer le transfert de vos biens d’un endroit à l’autre, quelle que soit la distance à parcourir.
Les différentes étapes de votre déménagement conditionnent la bonne réalisation de cette opération.
Le contact
Lors de votre appel au 01.30.66.36.30 ou à réception de votre demande de devis par Internet, des informations sont demandées et, dans la mesure du possible, un rendez-vous est pris, en vue d’effectuer une visite technique.
Une fiche de renseignements est alors remplie, regroupant toutes les informations préalables à la visite technique et permettant de vous recontacter ultérieurement.
La visite Technique
Nos visites techniques sont gratuites et ont pour but une bonne évaluation de vos besoins.
Nos conseillers commerciaux collectent ainsi toutes les informations relatives à votre déménagement : volume, types d’emballages requis, démontages nécessaires, objets spécifiques (tels que piano, coffre-fort…), conditions d’accès, possibilités de positionner un monte-meubles, distance à parcourir, différentes adresses de chargement ou de livraison, période de déménagement envisagée, etc…
Une liste du mobilier est établie, vous permettant de vous assurer que rien n’a été oublié.
C’est un moment privilégié d’échange, permettant de définir avec vous les conditions de réalisation de votre déménagement.
Différentes formules vous sont proposées, adaptées à vos besoins, vos envies et au budget envisagé.
Toutes nos formules peuvent comporter des variantes ou options en fonction des particularités de votre déménagement.
Lorsqu’il est impossible d’effectuer une visite technique ou que vous ne le souhaitez pas, l’ensemble de ces informations vous sera demandé par téléphone ou par mail.
Dans tous les cas, nous ferons le maximum afin de prendre en considération vos besoins ou impératifs.
Le Devis
En fonction des renseignements fournis à notre conseiller en déménagement, un devis est établi, reprenant en détail les particularités de votre déménagement.
Il doit également impérativement comporter les conditions générales de vente ainsi que les modalités de règlement.
Adressé par courrier ou par mail, nous mettons tout en œuvre afin qu’il vous parvienne le plus rapidement possible, afin de vous permettre de statuer.
Nous restons bien évidement à votre disposition pour toute question ou précision dont vous auriez besoin afin de faciliter votre prise de décision.
La Déclaration de Valeurs
A réception de votre devis signé, un courrier vous est adressé afin de vous en confirmer la bonne réception. Une déclaration de valeurs est jointe afin de vous permettre de lister la valeur de vos biens.
Ce document est indispensable aux assureurs.
Nous sommes à votre disposition pour vous aider dans cette démarche.
La Planification
Notre service Exploitation est en charge d’organiser votre déménagement.
En fonction des éléments de votre dossier, une équipe de déménageurs, le matériel adéquat et un véhicule seront affectés à votre déménagement, à la date convenue.
Des demandes d’autorisations de stationnement pourront être effectuées auprès des services municipaux concernés afin de garantir le stationnement du ou des véhicules nécessaires à votre déménagement.
Une bonne anticipation favorise toujours une bonne organisation.
Nous mettons tout en œuvre afin que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions.
Le Déménagement
Chaque déménagement fait l’objet d’un briefing et nos équipes ont connaissance des particularités des dossiers de nos clients.
Par leur écoute, leur professionnalisme et leur expérience, nos déménageurs feront de leur mieux pour vous rendre cette journée agréable.
Que ce soit pour déménagement administratif, un déménagement militaire, un déménagement dans les Yvelines, l’Essonne, ou les Hauts de Seine nous vous apportons toute notre expérience et notre savoir-faire.